Política de Privacidade

Introdução

Esta política de privacidade descreve como a Babysits B.V. recolhe, usa e protege as suas informações. A Babysits B.V. está ciente de que os seus dados pessoais devem ser bem protegidos. Temos diretrizes internas que descrevem exatamente como os nossos colaboradores devem tratar os dados pessoais. A Babysits B.V. apenas tratará os seus dados pessoais de acordo com as finalidades para as quais os forneceu, bem como em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

A Babysits B.V. valoriza a proteção da privacidade de todos os utilizadores da plataforma e das aplicações móveis. Pedimos-lhe que leia esta política de privacidade que explica como a Babysits B.V. usa e protege os seus dados com atenção.

Detalhes da Empresa:

  • Nome da empresa: Babysits B.V.
  • Número de registo na Câmara de Comércio: 68591950
  • NIF: NL857510447B01

Tem alguma questão sobre o tratamento dos seus dados pessoais? Entre em contacto connosco através dos detalhes de contacto na parte inferior desta política de privacidade.

Política de privacidade Babysits B.V.

Esta política de privacidade diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais quando são utilizados os sites da Babysits, a aplicação móvel, bem como a prestação de serviços da Babysits B.V.

Com base no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, a Babysits B.V. está qualificada como Responsável pelo Tratamento. É por isso que pode encontrar nesta política de privacidade que dados pessoais são tratados pela Babysits B.V. e o que a Babysits B.V. faz com esses dados pessoais.

Utilização dos nossos serviços

Quando utiliza os serviços da Babysits B.V., solicitamos que nos forneça dados pessoais. Usamos os seus dados pessoais para criar a sua conta Babysits, ativá-la e verificá-la. Os seus dados são armazenados nos nossos sistemas e são usados para lhe poder fornecer os nossos serviços.

Os seus dados pessoais podem ser usados para permitir que terceiros celebrem um acordo consigo. Os dados pessoais dos utilizadores não são vendidos a terceiros. A Babysits B.V. colabora com a aplicação da lei e apenas partilha dados de utilizadores mediante solicitação da aplicação da lei. A Babysits B.V. só o faz se a plataforma da Babysits B.V. for abusada. Nesse caso, um boletim de ocorrência pode ser apresentado, por exemplo, pela Babysits B.V.

Os dados pessoais

Se desejar criar uma conta como pai, tratamos os seguintes dados pessoais (especiais) seus:

  • Primeiro e último nome;
  • Endereço de e-mail;
  • Palavra-passe;
  • Informação de morada;
  • Número de telefone;
  • Número de conta bancária ou cartão de crédito (apenas os 4 últimos dígitos);
  • Endereço de IP;
  • ID de utilizador (quando vincula uma conta Apple, Google, LinkedIn e/ou Facebook a esta plataforma e, dependendo das configurações da sua conta, dados dos seus registos com essas partes);

Se desejar criar uma conta como Babysitter, tratamos os seguintes dados pessoais (especiais) seus: * Primeiro e último nome; * Endereço de e-mail; * Palavra-passe; * Informação de morada; * Número de telefone; * Número de conta bancária ou cartão de crédito; * Endereço de IP; * Género; * Data de nascimento; * ID de utilizador (quando vincula uma conta Apple, Google, LinkedIn e/ou Facebook a esta plataforma e, dependendo das configurações da sua conta, dados dos seus registos com essas partes); * Profissão; * Educação/diplomas; * Aptidões; * Disponibilidade; * Número da conta bancária; * EU IRIA; * Verificação do registo criminal (ou equivalente local).

Os fundamentos do RGPD

Tratamos dados pessoais com base nos seguintes fundamentos:

Fundamento 1 - Consentimento

A Babysits B.V. pede o seu consentimento para o uso dos seus dados pessoais. Concede-nos esse consentimento ao criar uma conta na nossa plataforma e/ou instalando a nossa App móvel.

Fundamento 2 - Necessário para a celebração de um contrato

A Babysits B.V. trata os dados pessoais porque são necessários para a implementação do contrato celebrado consigo. A finalidade do contrato não é direcionada ao tratamento dos seus dados pessoais, mas tem um objetivo diferente, ou seja, fornecer a plataforma e a prestação dos serviços que lhe são oferecidos na mesma.

Tratamento de dados

A Babysits B.V. recolhe e trata os seus dados pessoais com o maior cuidado possível e apenas quando necessário. Na Babysits B.V., recolhemos e mantemos as seguintes informações que nos fornece:

  • Informação da conta. Quando se regista numa conta Babysits, recolhemos certas informações, como o seu nome, apelido e o seu endereço de e-mail.
  • Informação do perfil. Para ativar o seu perfil Babysits, podemos solicitar informações adicionais, como endereço, sexo e data de nascimento.
  • Informações de verificação. Para criar e manter uma comunidade confiável, podemos recolher informações de verificação, incluindo um número de telefone e endereço de e-mail.
  • Informação de pagamento. Pedimos às famílias que queiram pagar e aos prestadores de cuidados infantis que queiram ser pagos para nos fornecer informações de pagamento, como uma conta bancária ou informações de cartão de crédito para facilitar o processamento de pagamentos.
  • Comunicação com outros utilizadores da plataforma. Quando comunica com outros utilizadores da Babysits através do nosso sistema de mensagens, recolhemos informações sobre as suas comunicações e todas as informações que desejar fornecer.
  • Informações de reserva. Quando usa o nosso sistema de reservas, recolhemos informações sobre a sua reserva, pagamento e todas as informações que nos fornecer.
  • IDs de utilizador de contactos. Se se registar através de uma conta do Google ou do Facebook, recolhemos os IDs de utilizador das suas conexões nessas plataformas para fornecer recomendações mais precisas, e isso permite que veja os utilizadores favoritos dos seus contactos. No seu perfil Babysits também mostramos os seus amigos do Facebook que também usam ativamente o Babysits.
  • Controlo de documentos. Permitimos que os utilizadores forneçam um Registo Criminal (ou equivalente local). Assim que a Babysits avaliar o documento, este será removido dos nossos servidores.
  • Verificação de identidade. Usamos a Stripe para a verificação de documentos de identificação. A Stripe recolhe fotos de documentos de identificação, imagens faciais, números de identificação e endereços, bem como sinais de fraude sofisticados e informações sobre os dispositivos que se ligam aos seus serviços. A Stripe partilha essas informações connosco e também usa essas informações para explorar e melhorar os serviços que prestam, inclusive para a prevenção de fraudes. Também pode optar por consentir que a Stripe use os seus dados para melhorar a tecnologia de verificação biométrica da Stripe. Pode saber mais sobre a Stripe e a política de privacidade em https://stripe.com/privacy.

Os períodos de retenção

A Babysits B.V. respeita os prazos legais de retenção para o tratamento de dados pessoais. A Babysits não retém os seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário para realizar os objetivos para os quais foram recolhidos. Mantemos os seus dados até 1,5 anos após ter removido a sua conta.

As medidas de segurança

A Babysits B.V. tomou medidas técnicas e organizacionais apropriadas usando as tecnologias mais recentes para proteger as suas informações contra perda, abuso ou processamento ilegal. A Babysits B.V. usa medidas de segurança para manter as informações recolhidas seguras.

Como utilizador, pode escolher se tornará públicos os dados pessoais do seu perfil para todos os utilizadores da Babysits ou apenas para os utilizadores com os quais esteve em contacto. Se optar por "todos", os mecanismos de pesquisa públicos (como o Google) e os sites de empregos também incluirão o seu perfil.

A Babysits B.V. pede aos utilizadores que ajudem a manter a plataforma segura. Você é responsável por manter a sua palavra-passe exclusiva e informações de conta em segredo. Para mais informações sobre as medidas de segurança da Babysits B.V., consulte a página: Confiança e Segurança.

Os seus direitos

Direito de acesso

Tem o direito de examinar as informações que a Babysits B.V. armazenou. Se desejar uma cópia dos dados que a Babysits armazenou, clique no botão de download na página: Informações pessoais.

Direito de modificação e adição

Se desejar modificar ou remover os dados que a Babysits armazenou, aceda à página: Conta.

Direito ao esquecimento

Se não houver mais motivos para tratar os seus dados, a Babysits B.V. removerá os seus dados. Este pode ser o caso quando já não desejar fazer uso da nossa prestação de serviços, quando se opõe ao uso dos seus dados ou quando os dados pessoais foram tratados ilegalmente.

Direito de restringir o tratamento

Em determinadas situações, podemos deixar de usar os seus dados. Nesse caso, devemos (temporariamente) suspender o uso dos seus dados. Este é o caso, por exemplo, quando temos informações incorretas. Podemos não usar esses dados incorretos e teremos que esperar até que tenhamos as informações corretas à nossa disposição.

Direito de oposição

Em determinadas situações, pode opor-se ao uso dos seus dados.

Caso pretenda exercer um dos direitos acima indicados, pode indicá-lo contactando: Página de contacto. Entraremos em contacto consigo no prazo máximo de 14 dias.

Cookies

Esta plataforma utiliza cookies para facilitar o acesso ao serviço. Se não desejar que os seus dados sejam armazenados como um cookie, pode modificar as configurações do seu navegador. Os cookies que utilizamos são:

  • Sessão: para início de sessão e para utilização do nosso website;
  • Keep me logged in: para recordar nomes de início de sessão;
  • New Relic: para utilizar o seu serviço de Monitorização de Servidores;
  • Stripe: para tratar de pagamentos;
  • Google Analytics: para analisar a eficácia do site;
  • Hotjar: para analisar a eficácia do site.

Usamos cookies para modificar e medir anúncios. Os cookies a seguir são aplicáveis apenas se clicou num e posteriormente concordou com o uso de cookies para recolher informações dentro e fora da Babysits:

  • Bing: para analisar a eficácia dos anúncios;
  • Facebook: para analisar a eficácia dos anúncios;
  • Google: para analisar a eficácia dos anúncios;
  • Awin: para analisar a eficácia dos anúncios;

Cookies do Google Analytics

Usamos o Google Analytics, que é um serviço de análise da web oferecido pela Google para acompanhar e relatar atividades no nosso site.

Para permanecermos transparentes e protegermos os nossos utilizadores:

  • Celebrámos um Contrato de Tratamento de Dados com a Google;
  • Endereços IP anonimizados removendo os últimos oito dígitos do endereço IP;
  • Partilha de estatísticas com a Google desativada;
  • Uso desativado de diferentes serviços da Google em combinação com cookies do Google Analytics.

Os dados recolhidos, processados e armazenados no Google Analytics são seguros e tratados com confidencialidade. Para obter mais informações sobre os cookies do Google Analytics, recomendamos-lhe que aceda a https://policies.google.com/privacy.

Contacto

Se tiver dúvidas, comentários ou reclamações sobre esta política de privacidade, entre em contacto connosco:

  • Por e-mail: Página de contacto
  • Por correio normal: Babysits B.V., Schiedamse Vest 95D (não é endereço de visita ou recolha), 3012BG Roterdão, Holanda.

Também pode contactar a Autoridade Europeia para a Proteção de Dados (EDPS) sobre a utilização dos seus dados pessoais: https://edps.europa.eu/. A EDPS é a autoridade europeia independente para a proteção de dados. Monitorizam o tratamento (recolha, uso, transferência, etc.) de informações pessoais por instituições da UE.