Ajuda - Perfil

Vamos ajudar-te a voltar a aceder à tua conta! 🔑 Primeiro, verifica qual foi o endereço de e-mail que recebeu mais recentemente notificações da Babysits. É muito provável que esse endereço esteja associado ao teu perfil. Se não for o endereço correto, verifica se criaste o teu perfil com o Google, o Facebook ou o ID Apple, pois estes métodos de início de sessão podem estar associados a outro endereço de e-mail. Se continuares sem conseguir aceder ao teu perfil, contacta a nossa equipa de apoio e teremos todo o gosto em ajudar-te.

Quer aparecer no topo dos resultados de pesquisa? Perfis com maior visibilidade recebem mais interesse. Para aumentar a sua classificação: ganhe emblemas e complete verificações (perfis verificados com mais emblemas aparecem primeiro), mantenha-se ativo iniciando sessão e atualizando o seu perfil regularmente, e responda rapidamente a todas as mensagens que receber. Estes passos simples podem melhorar significativamente as suas hipóteses de subir nos resultados de pesquisa. 📊

Se está a ter problemas ao inserir a sua morada, por favor, certifique-se de que ele segue o formato padrão do seu país (espaçamento adequado, abreviações e formatação de nomes e números de ruas). Evite caracteres especiais e verifique a formatação correta. Se os problemas persistirem após verificar o formato do seu endereço, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de suporte para obter assistência. Estamos felizes em ajudar! 👩‍💼

É necessária uma fotografia de perfil que mostre claramente o seu rosto para promover a confiança e a transparência na nossa plataforma. Os pais querem ver quem poderá cuidar dos seus filhos e as babysitters querem saber para quem poderão trabalhar. A nossa experiência mostra que quase ninguém contacta perfis sem fotografias. Não se preocupe em tirar a fotografia perfeita - uma fotografia simples e simpática que mostre claramente o seu rosto é tudo o que precisa para aumentar as suas hipóteses de estabelecer contactos. 📸

Queremos que tenha a certeza de que as pessoas na Babysits são quem dizem ser. A verificação da identidade ajuda a reduzir atividades fraudulentas e a proteger contra o roubo de identidade. A verificação é obrigatória antes dos membros poderem enviar ou responder a mensagens.

Pode mudar o seu tipo de conta ao visitar a página de informações pessoais nas configurações da sua conta. Pode alternar entre uma conta de babysitter e uma conta de família, dependendo das suas necessidades. A mudança terá efeito imediato e o seu perfil será ajustado de acordo. 👤

Pode definir o seu perfil como Privado nas configurações de visibilidade do perfil se apenas quiser limitar quem pode vê-lo, sem sair totalmente. Para apagar a sua conta, vá para a página da sua conta e clique em "Apagar conta" na parte inferior. Note que se tiver uma subscrição Premium ativa como família, terá de a cancelar primeiro.

Compreendemos que isto possa ser preocupante. Quando elimina o seu perfil da Babysits, removemo-lo imediatamente da nossa plataforma. Os motores de pesquisa, como o Google, mantêm as suas próprias cópias das páginas que visitaram e atualizam-nas de acordo com o seu próprio calendário. Normalmente, isto acontece no prazo de algumas semanas, embora, em alguns casos, possa demorar até 3 meses. Não podemos controlar a rapidez com que os motores de pesquisa atualizam os seus resultados, mas o seu perfil já foi removido da Babysits e a ligação deixará de funcionar para qualquer pessoa que a siga.