Ajuda - Para famílias
Para encontrar babysitters ou amas na Babysits, pesquise inserindo a sua localização e depois entre em contacto com os candidatos adequados através do botão "Contactar" no perfil deles. Certifique-se de ter um perfil completo e visível para trocar mensagens. Pode responder às mensagens das babysitters/ amas gratuitamente 🎉, mas iniciar novas conversas requer um upgrade para Premium.
Sim! Na Babysits, exigimos verificação de identidade para todos os membros que queiram iniciar contacto. As famílias devem sempre verificar a sua identidade, enquanto as babysitters podem responder sem verificação. Também oferecemos verificações de antecedentes criminais para babysitters que escolhem esse passo. Com avaliações, referências, mensagens e pagamentos seguros, manter todos seguros é nossa principal prioridade. 🛡️
Bem-vindo à família Babysits! 🏠 Pode facilmente fazer upgrade para uma subscrição Premium através da página de upgrade premium no nosso site (após o registo) ou diretamente pela app Babysits.
Pode cancelar a sua subscrição Premium a qualquer momento na página Premium. Se subscreveu pela App Store ou Google Play, cancele diretamente nestas plataformas. Após o cancelamento, ainda terá acesso aos serviços premium até ao final do seu período atual.
Com certeza! 🌟 Mesmo depois da sua subscrição terminar, ainda pode continuar todas as suas conversas existentes. Ótima notícia - também pode responder a qualquer nova mensagem de babysitters completamente de graça.
Pode atualizar o seu método de pagamento indo à seção Premium da sua conta e clicando no botão 'Atualizar método de pagamento'.
Não está completamente satisfeito? Oferecemos um reembolso total dentro de 14 dias após o início da sua primeira subscrição Premium. Basta entrar em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente e teremos prazer em ajudar. Por favor, note: Esta política de reembolso aplica-se apenas a assinaturas compradas diretamente através da Babysits, não através de terceiros como Apple ou Google Play.
As tarifas variam com base em vários fatores. 💰 As babysitters definem as suas tarifas horárias de acordo com as qualificações, experiência e requisitos de salário mínimo - tudo visível nos seus perfis. Também pode indicar a tarifa que prefere no seu perfil. No final, você e a babysitter determinarão juntos a compensação apropriada, que pode ser ajustada com base no número de crianças, responsabilidades, tipo de cuidado e localização.
Em algumas jurisdições, é legalmente obrigatório organizar um contrato de trabalho formal ao contratar serviços de cuidados infantis. Embora o nosso formulário de admissão seja um excelente ponto de partida para esclarecer expectativas, ele pode não atender a todos os requisitos legais para um contrato vinculativo na sua área. Recomendamos preencher o nosso formulário de admissão com a sua babysitter e considerar se documentação adicional é necessária com base nas suas regulamentações locais, especialmente para arranjos regulares. Isso ajuda a proteger ambas as partes e garante uma comunicação clara sobre responsabilidades e termos de pagamento.
Lamentamos muito ouvir sobre a sua experiência negativa. Isso deve ter sido preocupante para si, especialmente quando envolve cuidados infantis. Por favor, partilhe o que aconteceu. Pode tomar várias ações: deixar uma avaliação honesta para ajudar outras famílias, bloquear o membro para evitar contacto futuro ou denunciar o membro diretamente. Pode usar o botão de denúncia no perfil deles ou entrar em contacto com a nossa equipe de suporte ao cliente que está pronta para ajudar com as suas preocupações.
Enviamos lembretes e ocultamos perfis inativos, mas pode aumentar as suas chances verificando a última atividade e o tempo de resposta, entrando em contacto com famílias recentemente ativas, enviando uma mensagem de acompanhamento se necessário e mantendo-se ativo no seu próprio perfil (pois as famílias podem não responder se acharem que já não está disponível para babysitting).
Com a nossa funcionalidade de marcação, pode agendar compromissos de cuidados infantis diretamente através da plataforma. Basta clicar no botão "Reservar agora" na sua conversa com a babysitter. Este sistema seguro permite-lhe definir datas, horas e detalhes de pagamento com antecedência, garantindo o seu horário preferido. O nosso sistema de marcação mantém registos de todos os compromissos, gere pagamentos e pode ser utilizado para quaisquer declarações fiscais necessárias. Foi concebido para tornar o agendamento de cuidados infantis simples e sem preocupações! 📅 Por favor, note que menores (com menos de 18 anos) não podem ser reservados através da Babysits - se trabalhar com um menor, os arranjos de pagamento e marcação devem ser feitos diretamente com o prestador de cuidados infantis.